Teleperformance Nordic Teleperformance Finland

Teleperformance on maailman johtava ulkoistettuja palveluita tuottava yritys, jonka erityisalaa on monikanavaisen asiakaskokemuksen johtaminen ja tuottaminen. Teleperformancen palveluihin kuuluvat erilaiset asiakaspalveluratkaisut, tekninen tuki, myynti sekä perinnän palvelut. Teleperformance työllistää yli 217 000 työntekijää 74 maassa ja tuottaa palveluita 265 eri kielellä ja murteella 340 contact centerissä. Teleperformance toimii yhteistyössä maailman tunnetuimpien yritysten kanssa, jotka edustavat laajasti eri toimialoja.

PostNord on johtava Pohjoismaihin, Pohjoismaista ja Pohjoismaissa tarjottavien viestintä- ja logistiikkaratkaisujen toimittaja. Yritys toimittaa kaikkea kirjeistä ja paketeista kontteihin – oli se sitten naapuriin tai toiselle puolelle maapalloa. Suomessa PostNordilla on maan kattavin palvelupisteverkosto verkkokaupan tarpeisiin ja se on myös johtava toimija autonvaraosien yöjakeluissa. Yrityksellä on 20 kuljetusterminaalia Suomessa ja yksi Tallinnassa. Osuus Pohjoismaiden logistiikkamarkkinoista on noin 10 prosenttia.

 

Teleperformance Finlandin ja PostNordin yhteistyön alkaessa lokakuun loppupuolella etsimme asiakaspalveluhenkisiä palveluneuvojia uuteen tiimiin. Palveluneuvojan tehtävänä on palvella asiakkaita puhelimitse koskien pääosin lähetysten seurantaa, aikatauluja sekä toimitusten uudelleen järjestelyjä.

 

Haemme työntekijöitä vakituiseen työsuhteeseen. Työt alkavat koulutusjaksolla 30.10.2018, jonka jälkeen työvuorot sijoittuvat arkisin kello 7-18 välille.

 

Tarjoamme sinulle:

- Huikean yrityskulttuurin, jossa työntekijätyytyväisyyskyselymme mukaan parasta ovat mahtavat kollegat ja esimiehet, kannustava työilmapiiri ja mahdollisuus ammatilliseen kasvuun

- Toistaiseksi voimassaolevan työsuhteen

- Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskevan työehtosopimuksen mukaisen palkan, paikallisten sopimusten mukaiset lisät sekä kannustemallin, jolla voit vaikuttaa palkkapussiisi

- Tampereen keskustassa sijaitsevat viihtyisät ja modernit työtilat, josta löytyvät myös mukavat sosiaalitilat, rentoutumishuoneet, pingispöytä ja maksuttomia kuumia juomia tarjoileva kahviautomaatti

- Kansainvälisen yrityksen ura- ja kehitysmahdollisuudet

- Kattavan koulutuksen tehtävääsi

Olet etsimämme henkilö, jos:

 - Sinulla on aito halua palvella asiakkaita erinomaisesti ja sinulle on kunnia-asia, että asiakas saa sinulta maailman parasta palvelua

- Osaat ratkaista asiakkaan ongelman mahdollisimman nopeasti ja oma-aloitteisesti soveltamalla saamaasi koulutusta

- Haluat päästä tavoitteisiin ja ylittää ne

- Olet oma-aloitteinen ja positiivinen tiimipelaaja

- Sinulla on hyvät tietokoneen käyttötaidot ja opit nopeasti uusia järjestelmiä

- Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea, englannin kielen kirjallinen ja suullinen osaamisesi on sujuvaa

Kiinnostuitko? - hae heti, sillä teemme valintoja jo hakuaikana.

Tiesitkö, että meille hakeminen on helppoa? Kirjaudu linkin kautta rekryjärjestelmäämme, täytä yhteystietosi, liitä CV:si ja ytimekäs hakukirjeesi, ja lähetä hakemuksesi. Hakuaika päättyy 15.10.

Lisätietoja tehtävästä saat Teleperformancen HR:stä Anniina Jaatiselta puhelimitse 050-598 7481 tai anniina.jaatinen@fi.teleperformance.com  

Työsopimuksen voimassaolo Permanent position
Työaika Kokopäiväinen
Virkojen määrä 3
Työllisyysaste 37,5h/viikko
Paikkakunta Tampere
Lääni Länsi - Suomen lääni
Maa Suomi
Ilmoitusnumero 2018/213
Yhteys
  • HR Consultant Anniina Jaatinen, +358505987481
Julkaistu 05.10.2018
Haku päättyy 12.10.2018 klo 22.59

Return to job vacancies